connect360
Serviços de consultoria e integrações especializadas para e-commerce
Integrações
Buscamos oportunidades de escalabilidade para seu negócio através de integrações entre sistemas, reduzindo a fricção SLA entre os processos. Trabalhamos com tecnologia API/REST “and to and”, utilizando conceitos de micro serviços. Podemos integrar seu ERP, plataforma de e-commerce, SAC, CRM ou BI.
Omnichannel
Possui lojas fisicas e e-commerce? Traremos grandes cases e oportunidades de incremento de vendas com a unificação dos estoques das lojas e CD. Temos toda a expertise operacional de processos envolvendo logística, financeiro, fiscal, SAC e CRM.
Habilitamos fluxos Pick up Store, Ship from Store, Ship TO (from store, from CD).
Evolução da Loja
Entendemos seu modelo de negócio!
Realizamos um diagnóstico na jornada do cliente, visando maior conversão de vendas.
Nosso objetivo é entregar uma jornada fluída para o cliente, entregando uma experiência incrível, gerando valor e fidelizando a marca.
Entendemos que a melhor forma de escalar a operação e buscar eficiência operacional é utilizar a tecnologia de uma forma inteligente.
Quem Somos
Atuando no mercado de varejo há mais de 12 anos, nossos consultores foram resposáveis por grandes projetos de implementação de operações de e-Commerce, ERP’s, CRM, SAC e Omnichannel.
Possuímos forte domínio em grandes sistemas do mercado, somos especialistas em VTEX, SAP, YAMI, Linx, PDV, Sales Force e Magento.
Nossa missão é conectar e suportar o modelo de negócio de nossos clientes de e-commerce de maneira ágil, fluída e transparente.
Diagnosticamos oportunidades nas operações de nossos clientes, reduzindo custos operacionais e identificando oportunidades de novos negócios no ecossistema de e-commerce.
Depoimentos
Marilia Fernandes
Recentemente tive o prazer de contratar os serviços da Connect360 para consultoria OmniChannel e implementação de integrações com VTEX, ERP e Salesforce, e devo dizer que a experiência superou minhas expectativas em todos os aspectos.
Jefferson Antunes
Desde o início da consultoria, a connect360 demonstrou um profundo conhecimento das complexidades das estratégias OmniChannel, oferecendo soluções personalizadas que se alinharam perfeitamente às necessidades específicas de nosso negócio. A equipe não apenas se destacou pela competência, mas também pela colaboração ativa, envolvendo-se de maneira proativa com nossa equipe para compreender plenamente nossos objetivos e desafios.
Integrações
Buscamos oportunidades de escalabilidade para seu negócio através de integrações entre sistemas legados. Trabalhamos com tecnologia API/REST “and to and”, utilizando conceitos de micro serviços. Podemos integrar seu ERP, plataforma de E-commerce, SAC, CRM ou BI a qualquer sistema ou plataforma.
VTEX
Realizamos e gerênciamos toda a evolução do seu e-commerce, identificamos oportunidades, performance, UX, UI, desenvolvemos jornadas fluídas de acordo com seu modelo de negócio. Integramos os módulos de Produto, Preço, Estoque, Pedido, Pagamentos, Marketplace, Google Shopping, entre outros.
SAP
Integramos o SAP com as plataformas digitais. Conhecemos no detalhe os principais módulos ERP necessários para integrar com sua operação de digital.
YAMI
Integramos os módulos de Trocas e Devoluções(Return Manager), e também o módulo de Splits de pagamento, este que é fundamental para a fluidez da operação Omni.
Linx OMS
OMS ou Order Management System, é um sistema de gerenciamento de pedidos capaz de habilitar a conexão dos canais de vendas digitais a todos os estoques disponíveis na rede varejista. Este tipo de software surgiu no mercado com o crescimento do e-commerce e da necessidade de linkar o mundo online com o físico através de um modelo de frete, distribuição inteligente e práticas omnichannel.
Salesforce
Integramos com plataformas de e-commerce ou APP’s ou ERP’s. A Salesforce é responsável pela gestão de comunicação com o clinte através de e-mail, push e SMS.
RD Station
Integramos informações de cliente, wishlist, carrinho abandonado e pedidos diretamente nos funis de venda na RD Station, além disso também poderemos ativar gatilhos conforme a jornada de compra do cliente na VTEX, entregando jornadas automatizadas diretamente na RD Station.
Consultoria
A connect360 tem como principal objetivo identificar oportunidades em seu modelo de negócio voltados para e-commerce. Realizamos toda a evolução de seu e-commerce.
Realizamos todo levantamento de requisitos, entregamos um “AS IS” do atual cenário e um “TO BE” com todas as oportunidades de melhorias para o negócio, além de nos comprometermos com o ROI apresentado.
Atuamos em todo o ecossistema de e-commerce, flutuamos entre às áreas; tecnologia, comercial, marketing, financeira, fiscal, logística, atendimento & customer success.
Entendemos de negócio e técnologia!
Somos muito mais que consultores, ensinamos o que fazemos. Nosso objetivo é passar todo o conhecimento para a operação e entregar o máximo de valor e excelência para nossos clientes.
Contato
Criciúma - Santa Catarina
contato@connect360.com.br
CNPJ: 54.715.452/0001-89
Consultoria
Agende um bate-papo conosco!